FAQ

Quelle est l’heure d’enregistrement ?
En principe à partir de 16.00 heures et jusqu’à 23.00 heures, le dimanche nous avons un jour de repos, le check-in est possible sans problème, nous informons à l’avance.

…et check out ?
Jusqu’à 11.00 heures. La réception est ouverte à partir de 8h le week-end à partir de 8h30. Si vous souhaitez partir plus tôt, veuillez effectuer le check-out la veille au soir.

Peut-on recharger la voiture électrique ?
Oui, nous avons trois bornes de recharge, alimentées en partie par notre propre électricité solaire et de cogénération, la facturation se fait via les cartes d’itinérance courantes (par ex. ADAC) ou par carte de crédit.

Quand est-ce que le petit-déjeuner est servi ?
En semaine de 06h00 à 10h00, le week-end à partir de 07h00.

Les chiens sont-ils autorisés
Oui sur demande. Similaire à l’homme, à condition qu’il soit bien élevé, nous facturons € 20,- de plus par animal et par séjour.
Et oui, nous savons que c’est un chat à gauche, mais si vous regardez autour de vous, vous saurez tout de suite pourquoi il ne peut en être autrement ;-P

Parking

Il y en a parfois trop peu juste devant la maison. Regardez près du double garage, utilisez les cases marquées en blanc le long de la route ou allez 100 mètres plus loin (à droite avant le train) et garez-vous à la gare.

Où peut-on fumer ?
Tout l’hôtel est non-fumeur, utilisez le tramway ou l’extérieur. Nous nous réjouissons de chaque mégot de cigarette qui trouve son chemin dans un cendrier.

Comment se rendre à la réception ?
Par téléphone au +49 7851 3600. Le week-end, il y a parfois un enregistrement, il suffit alors d’appuyer sur le « 5 » pour être directement mis en relation avec nous.
Pour que ce soit plus pratique, vous pouvez aussi simplement appuyer sur le bouton ici et appeler directement.

Comment se rendre à Strasbourg ?
Le plus simple est de prendre le train. La gare se trouve à 50 mètres de l’hôtel et le trajet dure environ 15 minutes, sans changement. Le billet approprié s’appelle Europass Family mini (valable pour 2 adultes et jusqu’à 2 enfants) pour 24 heures à partir du moment où il est acheté. Les billets sont disponibles au distributeur automatique situé à l’avant de la gare.

Vous cherchez un supermarché, un médecin ou une pharmacie ?
Google ou ChatGpt sont généralement plus à jour que les hôtes A-Z. En cas de doute, demandez-nous à la réception.

Quel est le mot de passe WLAN ?
Hirsch3600!
Les SSID sont Hotel Hirsch ou Hotel Hirsch 2, prendre le meilleur en fonction de la qualité de la radio.